Telefonabonnement
≡
4.1 ud af 8010 anmeldelser

eesy

Gå direkte til deres hjemmeside

eesy er en dansk mobiloperatør med billige mobilabonnementer til både privat- og erhvervskunder. Gratis oprettelse, ingen binding og ingen gebyrer!

eesy anvender tdcs netværk og har en Trustpilot score på 4.1 ud af 5 baseret på anmeldelser fra den seneste uge.

Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til eesy kundeservice. Husk at et mobilabonnement er lidt ligesom en månedlig slikpose: Du får en fast mængde tale, data og beskeder hver måned, som du kan bruge løs af, indtil posen er tom.

Se aktuelle tilbud

Mobilabonnementer

eesy kundeservice

Besøg hjemmeside
eesy
Teglholmsgade 1
2450 København SV
Danmark
hey@eesy.dk

Typiske åbningstider: Hverdage 08:00-16:00 (kan variere, tjek udbyderens hjemmeside).

Bedste kontakttidspunkt: Formiddage og tidligt på ugen, hvor ventetiden ofte er kortest.

Historik

Vores historik viser den daglige score, som eesy har modtaget på sociale medier, Trustpilot og andre platforme over den seneste måned. Det giver dig en god indikation af, hvordan selskabet klarer sig i forhold til kundeservice.

Kunderne siger:

Kundetilfredsheden hos eesy er blandet, men flere kunder roser især den personlige og hjælpsomme kundeservice, hvor medarbejdere som Amalie får høj anerkendelse. Eesy tilbydes også som et prisvenligt mobilabonnement med let og effektiv app-betjening.

Dog nævnes gentagne udfordringer med internetforbindelsen, herunder ustabilitet og lav hastighed, særligt i morgentimerne. Flere brugere oplever også frustration over krav om MitID til opdatering af abonnement og besværlig kontakt til kundeservice, som i høj grad foregår via chatbot og app.

Eesy passer bedst til kunder, der prioriterer god kundeservice og enkelt abonnement, men som samtidig bør være opmærksomme på potentielle tekniske udfordringer og rigiditet i administrationsprocesser.

Sidst opdateret: 8. juni 2026

Spørgsmål om eesy (Login & Kontakt)

Vi ser mange søge efter hjælp til login og kontakt. Her er de oftest stillede spørgsmål:

Hvordan logger jeg ind på eesy?

Du logger ind via deres selvbetjening på deres hjemmeside. Her kan du se dit forbrug, regninger og skifte betalingskort.

Problemer med login? Hvis du har glemt din kode, skal du bruge "Glemt adgangskode" funktionen på deres login-side. Vi kan desværre ikke nulstille din kode her.

Hvordan kontakter jeg eesy kundeservice?

Du kan ringe til dem på deres hovednummer. Bemærk at ventetiden kan variere. Mange selskaber har også chat-support, som ofte er hurtigere.

Oplever du nedbrud (Driftstatus)?

Hvis din telefon ikke virker, kan det skyldes et nedbrud på netværket. eesy bruger tdcs netværk. Du kan tjekke aktuel driftstatus på dækningskortet her.

💰 Betaler du for meget hos eesy?

Selvom du allerede er kunde, kan det betale sig at tjekke, om du har det billigste abonnement. Priserne ændrer sig hele tiden.

Tjek dine priser her

Introduktion til eesy

Hvem er eesy?

eesy er et 100 % digitalt mobilselskab, lanceret i september 2020 som et simpelt alternativ til større brands.

Selskabet fokuserer på enkle, gennemsigtige abonnementer uden unødvendige tillægsydelser.

Hvem ejer eesy?

eesy er en del af Nuuday, som også står bag YouSee, Telmore og Hiper.

Drift og netadgang håndteres via TDC NET under Nuudays paraply.

Primær målgruppe

eesy henvender sig primært til prisbevidste forbrugere, der ønsker enkelhed og gennemsigtighed i deres mobilabonnement.

Kontakt eesy’s Kundeservice

Direkte Kontaktinformation

  • Email: hey@eesy.dk
  • Adresse: Teglholmsgade 1, 2450 København SV

Åbningstider for Kundeservice

Mandag–fredag kl. 08:00–16:00. Lørdage, søndage og helligdage er lukket.

FAQ

  • Hvordan kommer jeg hurtigt i gang?
    Bestil SIM eller eSIM i appen og få det aktiveret på to minutter.
  • Hvordan indberetter jeg en klage?
    Kontakt kundeservice via app eller email.
  • Hvor finder jeg forbrugsoversigt?
    Log ind på Mit eesy eller brug appen.

Login & Selvbetjening (Mit eesy)

Hvad er "Mit eesy"?

"Mit eesy" er det digitale selvbetjeningsunivers, hvor du kan administrere dit abonnement online.

Funktioner

Du kan tjekke forbrug, se fakturaer og ændre datapakke uden binding.

App

eesy-appen giver adgang til digital assistent 24/7 og mulighed for chat med medarbejdere alle hverdage kl. 08:00–16:00.

eesy Taletidskort

Har eesy Taletidskort?

eesy tilbyder ikke forudbetalte taletidskort. Alle produkter er abonnementer med månedlig betaling.

Alternativer

For taletidskort kan du vælge lavprisselskaber som Lebara, Oister eller Hiper, som fås i dagligvarebutikker og online.

eesy’s Netværk & Dækning

Hvilket netværk bruger eesy?

eesy benytter TDC NET, Danmarks bedste og mest pålidelige mobilnetværk.

Generel Dækningskvalitet

God 4G- og 5G-dækning i både byer og landområder.

Udland & Roaming med eesy

EU Roaming

Alle abonnementer inkluderer EU-data (20–30 GB). Overforbrug afregnes med 1,4 øre/MB og hastighed begrænses til 64/64 kbit/s.

Specifikke Lande

Taletid til og fra ikke-EU-lande er ikke inkluderet og afregnes separat.

Generelle Udlandstakster

Data uden for EU kan tilkøbes via selvbetjeningen. Pris og hastighed varierer efter destination.

eesy Bredbånd (Hvis Relevant)

eesy tilbyder 5G Internet til hjem og sommerhus via SIM i router. Hastigheden kan nå fiberniveau, og Coop-medlemmer får 5 % bonus på abonnementet.

Fordele & Ulemper ved eesy

Fordele

  • Enkle, gennemskuelige abonnementer uden binding.
  • Fri tale, SMS/MMS og inkluderet EU-data på alle pakker.
  • Adgang til Danmarks bedste mobilnet med 5G.
  • Gratis SIM/eSIM og ingen oprettelsesgebyr.
  • Omfattende selvbetjening via app med digital assistent 24/7.

Ulemper

  • Ingen forudbetalte taletidskort.
  • Ingen underholdnings- eller streamingpakker inkluderet.
  • Taletid til og fra ikke-EU-lande er ikke inkluderet.
  • Kundeservice kun på hverdage kl. 08:00–16:00.