Telefonabonnement
≡
3.9 ud af 920 anmeldelser

Flexii

Gå direkte til deres hjemmeside

Flexii er et online mobilselskab, der tilbyder simple og billige mobilabonnementer med en serviceminded kundeservice og stærkt 4G- og 5G-netværk.

Flexii anvender 3-mobils netværk og har en TrustPilot score på 3.9 ud af 5 baseret på anmeldelser fra den seneste uge.

Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til Flexii kundeservice.

Se aktuelle tilbud

Mobilabonnementer

Flexii kundeservice

Besøg hjemmeside
Flexii (Hi3G Denmark ApS)
Fadet 4
1799 København V
Danmark
kundeservice@flexii.dk

Historik

Vores historik viser den daglige score, som Flexii har modtaget på sociale medier, Trustpilot og andre platforme over den seneste måned. Det giver dig en god indikation af, hvordan selskabet klarer sig i forhold til kundeservice.

Kunderne siger:

Kundetilfredsheden hos Flexii er blandet, men overvægt af anmeldelser er positive. Mange kunder roser nem og hurtig bestilling samt konkurrencedygtige priser.

Flere fremhæver den enkle proces og god værdi for pengene. Kunder værdsætter punktlighed og hurtige mailbesvarelser.

Dog oplever en del kunder problemer med levering og aktivering af simkort. Lang ventetid og manglende telefonisk kundeservice går igen som negative pointer. Flere føler sig frustrerede over langsom respons og besværlig mailkommunikation.

Typiske kommentarer om service beskriver god digital hjælp, men utilstrækkelig support ved tekniske problemer. Enkelte ønsker også Esim, som ikke tilbydes.

Sammenfattende virker Flexii som et godt og billigt valg til dem, der prioriterer pris og hurtighed. Dog skal man være opmærksom på mulig ventetid samt begrænset kundeservice ved problemer.

Sidst opdateret: 19. maj 2025

Introduktion til Flexii

Hvem er Flexii?

Flexii er et dansk lavprisselskab, der tilbyder enkle og fleksible mobilabonnementer uden binding og med gratis oprettelse.

Hvem ejer Flexii?

Flexii ejes af teleselskabet 3 (Hi3G), som også står bag Oister og 3 Danmark.

Primær målgruppe

Flexii henvender sig særligt til prisbevidste brugere og familier med børn, som har behov for basisservices til lave priser.

Kontakt Flexii’s Kundeservice

Direkte kontaktinformation

Kundeservice kan nås via e-mail på kundeservice@flexii.dk.

Åbningstider for Kundeservice

Flexii besvarer henvendelser via e-mail på hverdage med typisk svar inden for 24 timer.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål omfatter nummerflytning, SIM-kort, betaling og dækning, som besvares på hjælpesiden under “Få hjælp til dit mobilabonnement”.

Login & Selvbetjening (Mit Flexii)

Hvad er “Mit Flexii”?

“Mit Flexii” er en webbaseret selvbetjeningsportal, hvor kunder kan styre deres abonnement.

Funktioner

  • Tjekke forbrug
  • Ændre abonnement
  • Tilkøbe EU-data
  • Opdatere betalingskort

App

Flexii har ingen dedikeret mobilapp; alt foregår via webbaseret login.

Flexii Taletidskort

Flexii fokuserer udelukkende på abonnementer og tilbyder ikke traditionelle taletidskort.

Flexii Mobilabonnementer & Priser

Flexii tilbyder abonnementer med data fra 5 GB til fri data i Danmark og EU, alle med fri tale og SMS.

  • Priser fra ca. 29 kr./md. (introduktionsperiode) til 69–149 kr./md.
  • Gratis SIM-kort og oprettelse på alle planer
  • Understøtter 4G og 5G
  • EU-data, fri tale og SMS i hele EU og Storbritannien

Flexii’s Netværk & Dækning

Flexii benytter 3’s netværk (Hi3G), kendt for god 4G- og 5G-dækning i Danmark.

Generelt rapporteres stabilt signal i både by- og landområder.

Udland & Roaming med Flexii

EU Roaming

Alle abonnementer inkluderer fri tale, SMS og data i EU og Storbritannien uden merpris.

Specifikke Lande

Ud over EU kan data ikke anvendes uden for EU/Storbritannien på standardabonnementerne.

Generelle Udlandstakster

Opkald fra Danmark til udlandet koster typisk pr. påbegyndt minut, og SMS koster ca. 5 kr. pr. stk. til udenlandske numre.

Flexii Bredbånd (Hvis Relevant)

Flexii tilbyder ikke bredbåndstjenester; fokus er udelukkende på mobiltelefoni.

Fordele & Ulemper ved Flexii

  • Fordele
    • Meget lave priser uden binding
    • Gratis oprettelse og SIM-kort
    • Fri tale, SMS og EU-data
    • 4G/5G på 3’s stærke netværk
  • Ulemper
    • Ingen taletidskort
    • Ingen dedikeret app
    • Ingen bredbåndsløsninger
    • Begrænset roaming uden for EU