Greentel
Gå direkte til deres hjemmeside
Sammenlign priser og funktioner for Greentel mobilabonnementer. Bæredygtige og økonomiske løsninger til dine behov.
Greentel anvender 3-mobils netværk og har en TrustPilot score på 4.3 ud af 5 baseret på anmeldelser fra den seneste uge.
Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til Greentel kundeservice.
Mobilabonnementer
-
1 timers tale,
5 GB DK data,
0.1 GB EU data
(Se tilbud - 4G netværk) 29,- Vælg -
2 timers tale,
2 GB DK data,
2 GB EU data
(Se tilbud - 4G netværk) 48,- Vælg -
10 timers tale,
10 GB DK data,
10 GB EU data
(Se tilbud - 4G netværk) 79,- Vælg -
Fri tale,
30 GB DK data,
15 GB EU data
(Se tilbud - 4G netværk) 89,- Vælg -
Fri tale,
50 GB DK data,
15 GB EU data
(Se tilbud - 5G netværk) 99,- Vælg
Greentel kundeservice
| Besøg hjemmeside | |
| Greentel Jomfruløkken 2 8930 Randers NØ Danmark |
|
| support@greentel.dk | |
| 44101010 |
Historik
Vores historik viser den daglige score, som Greentel har modtaget på sociale medier, Trustpilot og andre platforme over den seneste måned. Det giver dig en god indikation af, hvordan selskabet klarer sig i forhold til kundeservice.
Kunderne siger:
Kundetilfredsheden hos Greentel er overvejende høj, og mange roser den gode kundeservice, der er både hurtig, kompetent og venlig. Flere fremhæver, at de oplever stabilitet og gode priser, især i forhold til abonnementernes værdi.
Kunder sætter pris på, at Greentel tilbyde enkle abonnementsløsninger uden skjulte gebyrer. Servicemedarbejderne opfattes som hjælpsomme og tilgængelige, uden lange ventetider eller irriterende automatiserede systemer.
På den negative side nævnes problemer ved opsigelse, hvor nogle oplever pludselig lukning af forbindelsen uden tilstrækkelig varsling. Andre fortæller om forsinkelser i SMS/MMS og manglende betalingsoverblik. Enkelte kunder finder tonen i kundeservice uvenlig, og problemer med blokering af forbindelser ved saldoberegning trækker ned.
Sammenfattende leverer Greentel solid kvalitet og service til en god pris, men der er plads til forbedringer ved opsigelsesprocessen og i kommunikationen ved betalingsproblemer.
Sidst opdateret: 12. maj 2025
Introduktion til Greentel
Hvem er Greentel?
Greentel er et dansk mobilselskab grundlagt i Randers i 2012, som tilbyder billig og miljøvenlig telefoni til privat- og erhvervskunder.
Hvem ejer Greentel?
Greentel A/S (CVR 32562787) er et privat aktieselskab ejet og drevet af det originale grundlæggerteam fra Randers.
Primær målgruppe
Miljøbevidste forbrugere og små virksomheder, der ønsker enkel, prisgunstig mobiltelefoni samt IoT-løsninger.
Kontakt Greentels Kundeservice
Direkte Kontaktinformation
- Telefon: 44 10 10 10
- E-mail: support@greentel.dk
Åbningstider for Kundeservice
- Mandag–onsdag: 08:30–12:00 & 12:30–15:30
- Torsdag: 08:30–12:00 & 12:30–16:30
- Fredag: 09:00–12:00 & 12:30–15:00
- Lørdag–søndag & helligdage: Kun e-mail (365 dage om året)
FAQ
- Hvordan bestiller jeg eSIM?
eSIM vælges direkte ved oprettelse af mobilabonnement på Greentels hjemmeside. - Hvordan flytter jeg mit nummer til Greentel?
Nummerflytning er gratis ved oprettelse af nyt abonnement. - Hvordan spærrer jeg mit SIM-kort?
Spærring kan ske via “Mit Greentel” eller ved at kontakte kundeservice. - Hvordan opsætter jeg data (APN)?
Se opsætningsguiden i FAQ under “Internet opsætning”.
Login & Selvbetjening (Mit Greentel)
Hvad er “Mit Greentel”?
“Mit Greentel” er selvbetjeningsportalen, hvor du kan følge forbrug, betale regninger og skifte abonnement.
Funktioner
Tilmeld betalingskort, se PIN/PUK, spær simkort og administrer alle numre under ét login.
App
“Mit Greentel” app til iOS og Android giver adgang til dit abonnement på farten.
Greentel Taletidskort
Har Greentel taletidskort?
Ja, Greentel tilbyder simkort til udstyr med taletid.
Typer, Priser & Hvor købes
- Typer: SIM til alarm, GPS-kamera, dørtelefon m.m.
- Pris: Fra 19 kr./md. for taleabonnement i 2G-netværk.
- Køb: Direkte via greentel.dk eller Telekædens forhandlere.
Fordele/Ulemper
- Fordele: Gratis oprettelse, ingen binding, lav pris, hurtig levering.
- Ulemper: Kun 2G-dækning, begrænset eSIM (ikke til smartwatches).
eSIM
Tilgængeligt til mobiltelefoner, ikke til smartwatches eller specialudstyr.
Greentel Mobilabonnementer & Priser
Produktportfolio
Abonnementer fra 48 kr./md. uden binding, inklusive tale, SMS/MMS og data med EU-data i 37 lande.
Streaming mv.
Der medfølger ikke faste streamingpakker; fokus er på enkel telefoni og data.
Gratis SIM-kort
Alle abonnementer leveres med gratis fysisk SIM eller eSIM ved oprettelse.
Greentels Netværk & Dækning
Hvilket netværk bruger Greentel?
Greentel er MVNO på Telias landsdækkende 2G-, 4G- og 5G-netværk.
Generel Dækningskvalitet
- 5G: 37–317 Mbit/s download
- 4G: 8–71 Mbit/s download, 2–43 Mbit/s upload
- 2G: Primært til tale og SMS
Udland & Roaming med Greentel
EU Roaming
Data, tale og SMS/MMS i 37 EU-lande uden ekstra omkostninger, afhængig af abonnementstype.
Specifikke Lande
EU-lande følger faste EU-priser; uden for EU varierer takster efter land.
Generelle Udlandstakster
Brug uden for EU takseres separat. Slå dataroaming fra for at undgå høje omkostninger.
Greentel Bredbånd
Mobilt bredbånd med 5G-hastighed til 29 kr./md. som tilkøb til eksisterende abonnementer. 5G-router kan tilkøbes via “Mit Greentel”.
Fordele & Ulemper ved Greentel
Fordele
- Gratis oprettelse & gratis SIM/eSIM
- Ingen binding og faste lave priser
- Grøn profil med genbrugsmaterialer og CO₂-rapport
- EU-data i 37 lande inkluderet
Ulemper
- Kun MVNO på Telias netværk
- SIM til udstyr opererer kun i 2G
- Ingen dedikerede streamingpakker
- eSIM ikke tilgængeligt til smartwatches