Hiper
Gå direkte til deres hjemmeside
Få lynhurtigt internet med Hiper fiberbredbånd. Gratis oprettelse på 1000 Mbit på bredbånd via fibernet, kabel-tv eller telefonstik.
Hiper har en samlet Trustpilot-score på 4,7 ud af 5 baseret på 53036 anmeldelser.
Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til Hiper kundeservice. Husk at et mobilabonnement er lidt ligesom en månedlig slikpose: Du får en fast mængde tale, data og beskeder hver måned, som du kan bruge løs af, indtil posen er tom.
Hiper kundeservice
| Besøg hjemmeside | |
| Hiper Adelgade 15, 3. 1304 København K Danmark |
|
| kundeservice@hiper.dk | |
| 88772000 |
Anmeldelser af Hiper
Vores vurdering
Bedømmelse: 4,5 ud af 5
Hiper får især ros for en engageret og hjælpsom kundeservice, hvor man kommer i kontakt med rigtige mennesker. Prisen på fiberbredbånd er konkurrencedygtig, og mange oplever en stabil forbindelse. Der er dog også beretninger om ustabilitet og support, som har svært ved komplekse tekniske sager. Hiper er et godt valg, hvis du vægter personlig service og en fair pris og kan leve med enkelte udfald.
Af Telefonabonnement.dk · 28. oktober 2026
Kunderne siger
Kunderne er overvejende tilfredse med Hiper, især når det kommer til hjælpsom og venlig kundeservice. Mange fremhæver hurtige svar og engagerede medarbejdere, der tager sig tid til at løse problemer effektivt.
Prisniveauet vurderes som konkurrencedygtigt, og flere roser den personlige kontakt fremfor automatiserede løsninger. Dækningen får blandede meninger, hvor nogle oplever stabilt internet, mens andre har udfordringer med ustabilitet, især ved brug af specifikke routeropsætninger.
Kritikken peger primært på perioder med ustabil forbindelse og oplevelser med support, der ikke altid kan hjælpe ved komplekse tekniske problemer. Det virker som et område, Hiper kan forbedre for at øge kundetilfredsheden yderligere.
Alt i alt passer Hiper godt til brugere, der vægter personlig service og god dialog højt, og som ønsker en prisvenlig løsning med rimelig dækning.
Spørgsmål om Hiper (Login & Kontakt)
Vi ser mange søge efter hjælp til login og kontakt. Her er de oftest stillede spørgsmål:
Hvordan logger jeg ind på Hiper?
Du logger ind via deres selvbetjening på deres hjemmeside. Her kan du se dit forbrug, regninger og skifte betalingskort.
Problemer med login? Hvis du har glemt din kode, skal du bruge "Glemt adgangskode" funktionen på deres login-side. Vi kan desværre ikke nulstille din kode her.
Hvordan kontakter jeg Hiper kundeservice?
Du kan ringe til dem på 88772000. Bemærk at ventetiden kan variere. Mange selskaber har også chat-support, som ofte er hurtigere.
Oplever du nedbrud (Driftstatus)?
Hvis din telefon ikke virker, kan det skyldes et nedbrud på netværket. Du kan tjekke aktuel driftstatus på dækningskortet her.
💰 Betaler du for meget hos Hiper?
Selvom du allerede er kunde, kan det betale sig at tjekke, om du har det billigste abonnement. Priserne ændrer sig hele tiden.
Introduktion til Hiper
Hvem er Hiper?
Hiper begyndte i 2015 som udfordrer på det danske bredbåndsmarked. Selskabet tilbyder internet via kabel-tv-stik, telefonstik og fiber.
Hvem ejer Hiper?
Hiper A/S er en del af Nuuday under TDC Group.
Primær målgruppe
Privatkunder, der ønsker høj hastighed og mest værdi for pengene.
Kontakt Hiper’s Kundeservice
Direkte Kontaktinformation
Telefon: 88 77 20 00
Adresse: Adelgade 15, 3. sal, 1304 København K
Åbningstider for Kundeservice
Telefon: man–fre 09.00–15.00
Chat: man–fre 09.00–21.00, weekend 09.00–16.00
FAQ
- Hvordan får jeg 1.000 Mbit på fibernet? Du skal vælge en bredbåndspakke med 1.000 Mbit hos Hiper, og din adresse skal have understøttelse af fibernet.
- Hvilken hastighed kan jeg få på min adresse? Du kan tjekke tilgængeligheden via “Mit Hiper” eller kontakte kundeservice.
Login & Selvbetjening (Mit Hiper)
Hvad er “Mit Hiper”?
Selvbetjeningsportalen til abonnement, regninger og driftstatus.
Funktioner
Se forbrug, betal regninger, ændr wifi-navn/kode og bestil ekstra hastighed.
App
Der er ingen mobilapp; selvbetjening foregår via webbrowser.
Hiper Taletidskort
Har Hiper Taletidskort?
Nej – Hiper tilbyder kun internetløsninger og ingen taletidskort.
Alternativer
- Lebara Prepaid
- Oister Taletidskort
- Telmore Prepaid
Hiper Mobilabonnementer & Priser
Hiper sælger ikke mobilabonnementer med tale eller SMS. Fokus er alene på bredbånd via fiber, coax og 5G.
Hiper’s Netværk & Dækning
Hvilket netværk bruger Hiper?
Fibernet via TDC NET, SEF, Thy-Mors Energi og RAH. 5G-internet benytter danske mobilmaster.
Generel Dækningskvalitet
God dækning og stabil hastighed, med høj kundetilfredshed.
Udland & Roaming med Hiper
Da Hiper kun tilbyder internetløsninger, omfatter produkterne ikke roamingtjenester.
Hiper Bredbånd
Tilbyder de bredbånd?
Ja – Hiper leverer bredbånd via fibernet, 5G-internet og kabel-tv-stik.
Kort oversigt
- Fibernet: Op til 1.000/1.000 Mbit
- 5G-internet: Fri data i lånerouter
- Kabel-tv-stik: Op til 1.000 Mbit
Fordele & Ulemper ved Hiper
Fordele
- Konkurrencedygtige priser
- Høj hastighed via fiber og 5G
- Enkel web-selvbetjening
Ulemper
- Ingen mobilabonnementer eller taletidskort
- Ingen dedikeret mobilapp
- Geografisk fiberdækning varierer