Hiper
Gå direkte til deres hjemmeside
Få lynhurtigt internet med Hiper fiberbredbånd. Gratis oprettelse på 1000 Mbit på bredbånd via fibernet, kabel-tv eller telefonstik.
Hiper har en TrustPilot score på 4.7 ud af 5 baseret på anmeldelser fra den seneste uge.
Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til Hiper kundeservice.
Hiper kundeservice
| Besøg hjemmeside | |
| Hiper Adelgade 15, 3. 1304 København K Danmark |
|
| kundeservice@hiper.dk | |
| 88772000 |
Historik
Vores historik viser den daglige score, som Hiper har modtaget på sociale medier, Trustpilot og andre platforme over den seneste måned. Det giver dig en god indikation af, hvordan selskabet klarer sig i forhold til kundeservice.
Kunderne siger:
Kunderne er generelt meget tilfredse med Hiper. Mange roser den hurtige, venlige og kompetente service. Flere nævner konkret, hvordan medarbejdere hjælper effektivt med problemer og guider trygt gennem løsninger.
Det positive fokus ligger på god kundeservice, hurtig respons og nem opsætning. Flere kunder oplever også en god overgang fra andre udbydere og prisvenlige løsninger.
De negative anmeldelser handler ofte om utilfredshed med hastighed og ydelse, som ikke lever op til forventningerne. Nogle klager over manglende opfølgning, misvisende information fra sælgere eller uventede gebyrer.
Typiske kommentarer om servicen fremhæver venlighed, tålmodighed og evnen til at finde løsninger. Kvaliteten på internetforbindelsen får blandede anmeldelser, men overvejende positiv respons på stabilitet og hastighed.
Samlet set fremstår Hiper som en serviceorienteret virksomhed med fokus på kundetilfredshed, selvom der er plads til forbedringer i forventningsafstemning og teknisk levering.
Sidst opdateret: 18. august 2025
Introduktion til Hiper
Hvem er Hiper?
Hiper begyndte i 2015 som udfordrer på det danske bredbåndsmarked. Selskabet tilbyder internet via kabel-tv-stik, telefonstik og fiber.
Hvem ejer Hiper?
Hiper A/S er en del af Nuuday under TDC Group.
Primær målgruppe
Privatkunder, der ønsker høj hastighed og mest værdi for pengene.
Kontakt Hiper’s Kundeservice
Direkte Kontaktinformation
Telefon: 88 77 20 00
Adresse: Adelgade 15, 3. sal, 1304 København K
Åbningstider for Kundeservice
Telefon: man–fre 09.00–15.00
Chat: man–fre 09.00–21.00, weekend 09.00–16.00
FAQ
- Hvordan får jeg 1.000 Mbit på fibernet? Du skal vælge en bredbåndspakke med 1.000 Mbit hos Hiper, og din adresse skal have understøttelse af fibernet.
- Hvilken hastighed kan jeg få på min adresse? Du kan tjekke tilgængeligheden via “Mit Hiper” eller kontakte kundeservice.
Login & Selvbetjening (Mit Hiper)
Hvad er “Mit Hiper”?
Selvbetjeningsportalen til abonnement, regninger og driftstatus.
Funktioner
Se forbrug, betal regninger, ændr wifi-navn/kode og bestil ekstra hastighed.
App
Der er ingen mobilapp; selvbetjening foregår via webbrowser.
Hiper Taletidskort
Har Hiper Taletidskort?
Nej – Hiper tilbyder kun internetløsninger og ingen taletidskort.
Alternativer
- Lebara Prepaid
- Oister Taletidskort
- Telmore Prepaid
Hiper Mobilabonnementer & Priser
Hiper sælger ikke mobilabonnementer med tale eller SMS. Fokus er alene på bredbånd via fiber, coax og 5G.
Hiper’s Netværk & Dækning
Hvilket netværk bruger Hiper?
Fibernet via TDC NET, SEF, Thy-Mors Energi og RAH. 5G-internet benytter danske mobilmaster.
Generel Dækningskvalitet
God dækning og stabil hastighed, med høj kundetilfredshed.
Udland & Roaming med Hiper
Da Hiper kun tilbyder internetløsninger, omfatter produkterne ikke roamingtjenester.
Hiper Bredbånd
Tilbyder de bredbånd?
Ja – Hiper leverer bredbånd via fibernet, 5G-internet og kabel-tv-stik.
Kort oversigt
- Fibernet: Op til 1.000/1.000 Mbit
- 5G-internet: Fri data i lånerouter
- Kabel-tv-stik: Op til 1.000 Mbit
Fordele & Ulemper ved Hiper
Fordele
- Konkurrencedygtige priser
- Høj hastighed via fiber og 5G
- Enkel web-selvbetjening
Ulemper
- Ingen mobilabonnementer eller taletidskort
- Ingen dedikeret mobilapp
- Geografisk fiberdækning varierer