Telefonabonnement
≡
4.8 ud af 8802 anmeldelser

Lebara

Gå direkte til deres hjemmeside

Få mobilabonnement med data, fri SMS/MMS og roaming i EU inkluderet hos Lebara. Ring til Danmark og 60+ lande og oplev fremragende kundeservice.

Lebara anvender telenors netværk og har en TrustPilot score på 4.8 ud af 5 baseret på anmeldelser fra den seneste uge.

Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til Lebara kundeservice.

Se aktuelle tilbud

Mobilabonnementer

Lebara kundeservice

Besøg hjemmeside
Lebara Aps
Bådehavnsgade 2C
2450 København
Danmark
infodk@lebara.com
50101010

Historik

Vores historik viser den daglige score, som Lebara har modtaget på sociale medier, Trustpilot og andre platforme over den seneste måned. Det giver dig en god indikation af, hvordan selskabet klarer sig i forhold til kundeservice.

Kunderne siger:

Kunder er generelt meget tilfredse med Lebara. Mange fremhæver den hurtige og effektive kundeservice, hvor hjælpsomme og venlige medarbejdere løser problemer hurtigt.

Flora, Magnus, Benjamin og andre medarbejdere får ofte ros for deres professionalisme og venlighed. Supporten opleves som både kompetent og personlig.

Brugerne sætter pris på god service uden lange ventetider, og de føler sig godt hjulpet ved både opsætning og fejlretning. Priserne nævnes som attraktive, og dækningen opleves som god.

Det mest negative, der går igen, handler om opsigelse og nummerflytning. Én kunde oplevede, at abonnementet blev lukket for tidligt, hvilket skabte problemer med at få telefonen til at virke under skiftet.

Samlet set gælder, at kvaliteten er høj, og serviceniveauet får stor ros. Kun enkelte problemer ved overgang til andet selskab trækker ned i helhedsindtrykket.

Sidst opdateret: 12. maj 2025

Introduktion til Lebara

Hvem er Lebara?

Lebara er et internationalt mobilselskab, der blev grundlagt i 2001.

Selskabet startede med talekort for at forbinde migranter globalt til lave priser.

Hvem ejer Lebara?

Lebara Group B.V. er moderselskab, ejet af private equity-firmaerne Alchemy og Triton.

Hovedkontor er i London, og dansk afdeling drives under VIEO B.V.

Primær målgruppe

Lebara henvender sig til internationale studerende, arbejds­migranter og prisbevidste brugere.

Fokus er på overkommelige løsninger til både ind- og udlandstelefoni.

Kontakt Lebara’s Kundeservice

Direkte Kontaktinformation

Telefon: +45 50 10 10 10

Åbningstider for Kundeservice

Mandag–torsdag: 08.00–16.00. Fredag: 08.00–15.30.

FAQ

  • Hvordan tjekker jeg saldo? Brug Mit Lebara-app eller dashboard på hjemmesiden.
  • Hvor køber jeg et taletidskort? Fysiske SIM-kort sælges bl.a. i 7-Eleven, kiosker og supermarkeder.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer PIN/PUK? Du finder koderne under Mit Lebara efter login.

Login & Selvbetjening (Mit Lebara)

Hvad er “Mit Lebara”?

Et selvbetjeningssystem hvor du kan administrere din konto online.

Du får overblik over forbrug, saldo og fakturaer.

Funktioner

  • Tank op med kort, PayPal eller kreditkort.
  • Se forbrug og resterende data, tale og SMS.
  • Få online support via chat eller vejledninger.

App

MyLebara-appen er tilgængelig på Android og iOS.

Appen kræver data­forbindelse og er gratis at downloade.

Lebara Taletidskort

Har Lebara Taletidskort?

Ja. Lebara tilbyder pre-paid starter-pakker med SIM-kort.

Typer, Priser og eSIM

Startpakke: 3-i-1 SIM inkl. 10 kr. taletid til 49 kr.

eSIM tilbydes p.t. ikke i Danmark.

Hvor købes

Fås hos 7-Eleven, kiosker, Fakta og online på Lebara.dk.

  • Fordele: Ingen binding og fuld kontrol over forbrug.
  • Ulemper: Ingen eSIM-mulighed, fysisk kort er nødvendigt.

Lebara Mobilabonnementer & Priser

Produktportfolio

Lebara tilbyder SIM-only abonnementer med varierende mængder data og tale.

Abonnementerne inkluderer EU-roaming uden ekstra pris.

Streaming mv.

Lebara-abonnementer indeholder ikke særskilte streaming-tjenester.

Du kan tilkøbe data-pakker via Mit Lebara.

Gratis SIM-kort

Ved bestilling online får du gratis SIM-kort leveret med hjem.

Lebara’s Netværk & Dækning

Hvilket netværk bruger Lebara?

Lebara opererer som MVNO på Telia- og Telenor-netværket.

Generel Dækningskvalitet

Dækker ca. 99 % af befolkningen via Telia/Telenor’s fælles netværk.

Dækker byer og de fleste landeveje med 4G (og 5G for mobilt bredbånd).

Udland & Roaming med Lebara

EU Roaming

Opkald, data, SMS og MMS er inkluderet i EU/EØS uden merpris.

Specifikke Lande

Roaming i over 60 europæiske lande som om du var i Danmark.

Generelle Udlandstakster

Uden for EU gælder individuelle roaming-takster, som fremgår af prislisten på Lebara.dk.

Lebara Bredbånd (Hvis Relevant)

Lebara tilbyder mobilt bredbånd via Telenor og Telia-netværket. Kontakt kundeservice for aktuelle pakker og priser.

Fordele & Ulemper ved Lebara

Fordele:

  • Prisvenlige løsninger til internationale opkald.
  • EU-roaming inkluderet uden ekstra pris.
  • Gratis SIM ved online bestilling.

Ulemper:

  • Ingen eSIM-mulighed i Danmark.
  • Begrænset streaming-pakker.
  • Primært fokus på taletidskort og standard abonnementer.