Telenor

Name: Telenor
Brand: Telenor
SKU: telenor-dk
Rating: 3.9 (42467 reviews)

Abonnementer
Kundeservice
Historik
Kunderne siger
Introduktion

Få hurtigt internet med Telenor internet - Se tilbud på bredbånd og mobilt bredbånd.

Telenor har en TrustPilot score på 3.9 ud af 5 baseret på anmeldelser fra den seneste uge.

Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til Telenor kundeservice.

Se aktuelle tilbud

Telenor kundeservice

	Besøg hjemmeside
	Telenor Skelagervej 9 9000 Aalborg Danmark
	kundeservice@telenor.dk
	72100100

Historik

Vores historik viser den daglige score, som Telenor har modtaget på sociale medier, Trustpilot og andre platforme over den seneste måned. Det giver dig en god indikation af, hvordan selskabet klarer sig i forhold til kundeservice.

Kunderne siger:

Kundetilfredsheden hos Telenor er blandet, men flest kunder oplever god service og hjælpsomt personale. Mange roser den venlige betjening og hurtige levering.

Flere kunder fremhæver god pris/kvalitet og nem behandling ved køb og oprettelse. Personalet beskrives ofte som venligt og forstående.

Til gengæld fortæller nogle om udfordringer med ustabilt netværk og dårlig forbindelse, især 5G i byen. Flere oplever lang ventetid i kundeservice og mangelfuld hjælp.

Der er også eksempler på fejl i fakturering og overflytning af abonnementer, som skaber frustration. Nogle omtaler manglende ansvar og dårligt kundehåndtering ved problemer og klager.

Generelt svinger oplevelserne meget, men de positive anmeldelser fremhæver god service og hjælp, mens negative anmeldelser handler om tekniske problemer og utilstrækkelig support.

Sidst opdateret: 5. januar 2026

Spørgsmål om Telenor (Login & Kontakt)

Vi ser mange søge efter hjælp til login og kontakt. Her er de oftest stillede spørgsmål:

Hvordan logger jeg ind på Telenor?

Du logger ind via deres selvbetjening på deres hjemmeside. Her kan du se dit forbrug, regninger og skifte betalingskort.

Problemer med login? Hvis du har glemt din kode, skal du bruge "Glemt adgangskode" funktionen på deres login-side. Vi kan desværre ikke nulstille din kode her.

Hvordan kontakter jeg Telenor kundeservice?

Du kan ringe til dem på 72100100. Bemærk at ventetiden kan variere. Mange selskaber har også chat-support, som ofte er hurtigere.

Oplever du nedbrud (Driftstatus)?

Hvis din telefon ikke virker, kan det skyldes et nedbrud på netværket. Telenor bruger s netværk. Du kan tjekke aktuel driftstatus på dækningskortet her.

💰 Betaler du for meget hos Telenor?

Selvom du allerede er kunde, kan det betale sig at tjekke, om du har det billigste abonnement. Priserne ændrer sig hele tiden.

Tjek dine priser her

Introduktion til Telenor

Hvem er Telenor?

Telenor ASA er en norsk telekommunikationsvirksomhed. Den tilbyder mobil- og bredbåndstjenester i Danmark.

Hvem ejer Telenor?

Den norske stat ejer 54 % af Telenor ASA. Resten er børsnoteret på Oslo Børs og NASDAQ.

Primær målgruppe

Telenor henvender sig både til privatkunder og erhvervskunder i Danmark.

Kontakt Telenors Kundeservice

Direkte Kontaktinformation

Kundeservice kan kontaktes på telefonnummer 72 100 100.

Åbningstider for Kundeservice

Mandag–fredag kl. 8–20. Lørdag–søndag kl. 9–17.

FAQ

Hvad kan kundeservice hjælpe med? Teknisk og faktureringsmæssig support håndteres hverdage kl. 8–20.
Hvad kan teknisk support hjælpe med? Hjælp til internetforbindelse ydes mandag–fredag kl. 8–20 og weekend kl. 9–17.

Login & Selvbetjening (Mit Telenor)

Hvad er "Mit Telenor"

Mit Telenor er online selvbetjening. Kunder kan se abonnementer, forbrug og regninger.

Funktioner

Portalen viser dataforbrug og regninger. Den tilbyder også tilkøb af ekstra tjenester som NetSikker.

App

Appen findes til Android og iOS. Login via SMS og mulighed for at købe ekstra data.

Telenor Taletidskort

Har Telenor Taletidskort?

Telenor Danmark har ikke solgt taletidskort siden 2016. De tilbyder udelukkende postpaid-abonnementer.

Alternativer

Prepaid-løsninger findes hos CBB Mobil, One Mobile og Colour Mobile. Disse bruger Telenors netværk.

Telenor Mobilabonnementer & Priser

Produktportfolio

Telenor tilbyder månedlige abonnementer med fri tale og data. De har både 4G- og 5G-dækning.

Streaming og Ekstra Services

Abonnementerne kan tilkøbe streaming-tilbud og Tryghedspakke med retshjælp og rådgivning.

Gratis SIM-kort

Telenor tilsender gratis SIM-kort ved oprettelse af abonnement.

Telenors Netværk & Dækning

Netværk

Telenor benytter eget landsdækkende 4G- og 5G-netværk.

Dækningskvalitet

Dækningen er generelt stabil og robust i hele Danmark. Indendørs hastigheder ligger ofte mellem 50–100+ Mbit/s.

Udland & Roaming med Telenor

EU Roaming

Alle abonnementer inkluderer EU-roaming via Roam Away-pakken.

Specifikke Lande

Tyskland, Sverige og Frankrig er dækket uden ekstra gebyr.

Generelle Udlandstakster

Uden roamingpakke koster opkald 22,50 kr./min. og SMS 4 kr. pr. besked. Data har et loft på 450 kr. om måneden.

Telenor Bredbånd

Telenor tilbyder fibernet og 5G-bredbånd til hjemmet. Hastigheder op til 2.500 Mbit/s afhænger af adresse.