Telenor
Gå direkte til deres hjemmeside
Få hurtigt internet med Telenor internet - Se tilbud på bredbånd og mobilt bredbånd.
Telenor har en TrustPilot score på 3.9 ud af 5 baseret på anmeldelser fra den seneste uge.
Nedenfor kan du se et udvalg af deres produkter, hvad kunderne siger om servicen, samt kontaktoplysningerne til Telenor kundeservice.
Telenor kundeservice
| Besøg hjemmeside | |
| Telenor Skelagervej 9 9000 Aalborg Danmark |
|
| kundeservice@telenor.dk | |
| 72100100 |
Historik
Vores historik viser den daglige score, som Telenor har modtaget på sociale medier, Trustpilot og andre platforme over den seneste måned. Det giver dig en god indikation af, hvordan selskabet klarer sig i forhold til kundeservice.
Kunderne siger:
Kundeanmeldelserne af Telenor viser generelt en god kundetilfredshed, men der er også betydelig utilfredshed.
Mange kunder roser den venlige og hjælpsomme service fra medarbejdere som Niels, Anni, Steen og Hanne. De nævner grundig rådgivning og omsorg for kundernes behov.
På den negative side er der kritiske kommentarer om kundebehandling. Thorkild oplevede dårlig service i en butik, og Morten blev skuffet over prisændringer ved køb af ny telefon. Anmeldelser fra Simone og Ole viser frustration over salgspres og uautoriserede ændringer i abonnement.
Kunder som Casper og Afsane nævnte desuden problemer med betalingspartnere og interne fejl, der har påvirket deres oplevelse.
Sammenfattende, Telenor har dygtige medarbejdere og mange tilfredse kunder, men der er plads til forbedring i kundebehandlingen og processerne omkring abonnementer.
Introduktion
Telenor er en førende telekommunikationsudbyder i Danmark, der tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester. Deres mål er at sikre, at kunderne altid er forbundet, uanset hvor de befinder sig.
Produkter
- Mobilabonnementer: Telenor tilbyder forskellige mobilabonnementer med varierede datapakker og fordele.
- Mobilt bredbånd: Mulighed for hurtigt internet på farten med forskellige dataplaner.
- Fastnet bredbånd: Stabil og hurtig internetforbindelse til hjemmet.
- TV-pakker: Kombineret TV- og internetløsninger med adgang til et stort udvalg af kanaler.
Dækning
Telenor har en omfattende dækning over hele Danmark, hvilket sikrer, at kunderne kan nyde pålidelige mobil- og internetforbindelser, uanset hvor de er. De arbejder konstant på at forbedre netværksdækningen og kapaciteten.
Kundeservice
Telenor er kendt for deres effektive kundeservice. Kunderne kan få support gennem flere kanaler, herunder telefon, e-mail og live chat. Derudover tilbyder de en række online ressourcer og guides for at hjælpe kunderne med at løse almindelige problemer selv.